Curso de Assistente Administrativo-Financeiro

Curso de Assistente Administrativo-Financeiro

O curso de Assistente Administrativo-Financeiro é dirigido a todos os interessados em desenvolver competências e adquirir conhecimentos para o trabalho nas áreas administrativa e financeira.

Curso de Assistente Administrativo-Financeiro

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Destinatários

  • Candidatos interessados em enveredar profissionalmente por uma carreira na área administrativa e/ou financeira.
  • Futuros ou atuais profissionais da área, com ou sem experiência e que pretendam adquirir ou melhorar os seus conhecimentos e competências técnicas neste ramo.

 

Objectivos

  • Gerir expediente geral: fornecedores, economato, planeamento de eventos, reuniões e tratamento de correspondência.
  • Conhecer técnicas de comunicação eficaz.
  • Conhecer regras de etiqueta ao telefone, organizacionais e comportamento social.
  • Preparar comunicações cativantes e assertivas.
  • Receber e encaminhar reclamações recebidas.
  • Fazer uma boa gestão de tempo.
  • Compreender a diferenças entre a Missão, Visão e Valores.
  • Conhecer os diferentes tipos de empresas e compreender as diferentes formas jurídicas das empresas.
  • Conhecer conceitos gerais de contabilidade, bem como as suas principais funções.
  • Identificar os objetivos e vantagens do Sistema de Normalização Contabilística.
  • Identificar contas a pagar (pagamentos a fornecedores) e contas a receber (pagamentos de clientes).
  • Realizar um contacto telefónico orientado para a recuperação de dívidas de clientes, utilizando técnicas de negociação e contornando objeções de clientes.
  • Adquirir noções básicas de alguns conceitos jurídicos, tais como: insolvência, PER, SIREVE, PARI e PERSI.
  • Adquirir noções financeiras e de serviços bancários básicos.
  • Reconhecer e identificar diferentes tipos de impostos.
  • Saber configurar e utilizar o software Primavera Express.
  • Aprender a utilizar ferramentas Office, adaptadas à função a desempenhar.

 

Saídas Profissionais

  • Administrativo/Assistente administrativo.
  • Assistente de contabilidade.
  • Assistente de tesouraria.
  • Assistente comercial.
  • Assistente jurídico.
  • Gestor de cobranças.
  • Office Manager
  • Back office.
  • Assistente pessoal.
  • Gestor de reclamações.

Os formandos poderão desempenhar estas funções em diversos locais/entidades, nomeadamente:

  • Empresas de cobranças/gestão de ativos.
  • Escritórios de advogados.
  • Escritórios de contabilidade.
  • Agências imobiliárias.
  • Bancos.
  • Companhias de seguros.
  • Empresas de serviços.
  • Ou outro tipo de empresas onde exista a necessidade de suporte administrativo ou financeiro.

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Authored by: Patricia Melo

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